Política de Confidencialidad y Protección de Datos Serena ART

Serena ART, se compromete a adoptar una política de confidencialidad y protección de datos, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de su sitio.

Serena ART se reserva el derecho de modificar la Política de Confidencialidad y Protección de Datos que a continuación se detallan a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos legislativos, jurisprudenciales, técnicos o todos aquellos que le permitan brindar mejores servicios y contenidos, con lo cual se aconseja revisar estas normas periódicamente.
Esta declaración representa la Política de Confidencialidad y Protección de Datos de Serena ART y describe las prácticas que sigue Serena ART con respecto a todos los visitantes de este sitio.

Información personal
Serena ART recopila determinada información personal de los usuarios que acceden a este sitio. Para poder hacer determinadas consultas y/o trámites. Serena ART utiliza esta información internamente para procesar su pedido.

• La información que Serena ART obtiene por parte de sus clientes y asegurados es de carácter estrictamente confidencial.
• La información de carácter económico y comercial de los clientes también reviste el carácter de confidencial, por lo que su tratamiento deberá ser utilizado conforme la política de Serena ART y las leyes vigentes.
• Los empleados y asesores de Serena ART podrán usar la información confidencial de los clientes y asegurados exclusivamente durante el desempeño de las tareas habituales de la empresa, estando prohibido hacer uso de la misma fuera del ámbito laboral o para propósitos distintos a los necesarios para su desempeño.
• Toda documentación que contenga información confidencial de un cliente o asegurado, cualquiera sea el soporte en que se encuentre (físico, magnético o digital), deberá ser tratada con cuidado y diligencia.
• Está estrictamente prohibido brindar acceso a información de los clientes y asegurados a terceros ajenos a la empresa, con la única excepción de aquellas solicitudes efectuadas por autoridad competente, parlamentaria, administrativa o judicial.

Menores de Edad
Los menores de 18 años de edad no deben utilizar este sitio. Consideramos que, quien utiliza este sitio tiene por lo menos 18 años de edad. Serena ART puede recopilar datos en forma global para poder comprender mejor a los usuarios que visitan nuestro sitio. Por ejemplo, pueden generarse informes sobre los términos de búsqueda más habituales a través de la recopilación de datos generales de los términos de búsqueda basados en búsquedas individuales. Los datos globales son anónimos y no contienen ninguna información personal que identifique al usuario.

Cookies
Cuando visita el sitio Web de Serena ART, éste envía a su computadora una “cookie”, la cual consiste en un pequeño archivo que reside en la unidad de disco duro de su equipo y que contiene información personal del usuario no identificable. Las cookies sólo identifican la computadora del usuario. Las cookies permiten que Serena ART mejore el sitio Web para que sea más útil mediante el almacenamiento de información sobre sus preferencias. Usted podrá definir las opciones de su explorador para que no acepte cookies, pero ello le impedirá obtener acceso a todas las funciones del sitio Web de Serena ART.

Correo electrónico
Serena ART no cede listados de direcciones de correo electrónico. Si usted necesita que Serena ART le envíe una nota por correo electrónico para informarle sobre algún tema, lo hará a la dirección de correo electrónico que fuera proporcionada por usted.

Encuestas
La participación en encuestas en el sitio Web de Serena es totalmente voluntaria, por lo cual, el usuario tiene la opción de revelar información personal o no. Serena ART puede solicitar información de contacto e información demográfica. La información de las encuestas se utilizará para supervisar o mejorar el uso del sitio Web de Serena ART.

Enlaces
Tenga en cuenta que el sitio Web de Serena ART puede contener enlaces a otros sitios en los que rigen sus propias políticas de confidencialidad. Serena ART no es responsable de las prácticas de confidencialidad de estos sitios y pedimos a nuestros usuarios que lo tengan en cuenta cuando salgan de nuestro sitio. Recomendamos a nuestros usuarios que lean las declaraciones de confidencialidad de cada uno de los sitios Web que reúnan información personal identificable.

Confidencialidad
El profesional se compromete a las siguientes obligaciones: a) Evitar de cualquier manera afectar negativamente la imagen de Serena ART S.A. eximiéndole de toda responsabilidad frente a terceros por la actividad a desarrollar; b) Resguardar la documentación de Serena ART S.A. que se le entregue en razón de los siniestros analizados; c) Mantener en absoluta confidencialidad y reserva toda información que le proporcione Serena ART S.A. o que llegue a su conocimiento. En ningún caso podrá, so pena de incurrir en responsabilidad por daños y perjuicios, divulgar o utilizar los datos o informaciones relevados durante la ejecución de este contrato, para fines ajenos a la relación contractual o en beneficio de terceros ajenos al mismo. Serena ART S.A. se reserva el derecho de accionar penalmente contra aquel profesional que infrinja lo normado en el artículo 32 párrafo segundo de la ley 25.326, el cual incorpora el art. 157 bis del Código Penal. A continuación se transcribe texto de la citada norma: "2. Incorpórase como artículo 157 bis del Código Penal el siguiente: Será reprimido con la pena de prisión de un mes a dos años el que:…2º. Revelare a otro información registrada en un banco de datos personales cuyo secreto estuviere obligado a preservar por disposición de una ley."

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Confidencialidad y Protección de Datos de Serena ART o le preocupa la información personal que ha facilitado, póngase en contacto con el Centro de Atención al Público.
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