¿QUÉ HACER EN CASO DE UN ACCIDENTE LABORAL?
DATO IMPORTANTE
En la app MI Argentina, ingresando con tu CUIT y contraseña podés encontrar tu credencial en la sección:
Trabajo > Credenciales ART > Ver credencial.
Tenela a mano para cuando realices la denuncia ya que te van a pedirte los datos.
Accidente en territorio nacional
Trabajador:
1. Avisá inmediatamente a tu empleador
Es prioritario que tu empleador sea informado a la brevedad.
2. En caso de una urgencia, llame al 0800 888 6060 (24hs).
3. Tené a mano la siguiente información:
· Nombre completo, DNI/CUIL y teléfono.
· Datos y descripción del accidente: cómo ocurrió y si fue en el lugar de trabajo o "in itinere" (viaje de casa al trabajo o viceversa).
4. El operador te derivará al Centro de Atención Médica Inmediata.
Empleador:
1. Realizá la denuncia:
En un plazo de 24 a 48 horas hábiles, ingresando a Serena Online.
2. Entrega una copia al trabajador:
Una vez presentada la denuncia, proporciona una copia al trabajador para que pueda presentarla en clínicas y farmacias.
Accidente en el exterior
(viajes laborales)
Empleador (antes del aiaje):
1. Informa a SERENA ART con al menos 7 días de antelación el viaje programado de los colaboradores que irán.
2. Descarga y completa la Solicitud de Cobertura al Exterior luego envíala a certificadodecobertura@serenaseguros.com.ar
Trabajador (durante el viaje):
1. Avisa inmediatamente a tu empleador
Para que pueda realizar la denuncia ingresando a Serena Online.
2. En caso de accidente grave
· Comunícate al número:
+54 11 5289-8101 (24 hs).
· Solicitando asistencia médica inmediata, brindando los datos identificatorios y la localización.
· El operador especializado coordinará la atención médica.
¡Importante! Guarda siempre el número de siniestro que te proporcionaran de Serena ART, ya que será tu referencia para todas las gestiones.
Trabajador:
1. Avisá inmediatamente a tu empleador
Es prioritario que tu empleador sea informado a la brevedad.
2. En caso de una urgencia, llame al
0800 888 6060 (24hs).
3. Tené a mano la siguiente información:
- Nombre completo, DNI/CUIL y teléfono.
- Datos y Descripción del Accidente: Cómo ocurrió y si fue en el lugar de trabajo o "in itinere" (viaje de casa al trabajo o viceversa).
4. El operador te derivará al Centro de Atención Médica Inmediata.
¡Importante! Guarda siempre el número de siniestro que te proporcionaran de Serena ART, ya que será tu referencia para todas las gestiones.
Empleador:
1. Realizá la denuncia:
En un plazo de 24 a 48 horas hábiles, ingresando a Serena Online.
2. Entrega una Copia al Trabajador:
Una vez presentada la denuncia, proporciona una copia al trabajador para que pueda presentarla en clínicas y farmacias.
Empleador (Antes del Viaje):
1. Informa a SERENA ART con al menos 7 días de antelación el Viaje Programado de los colaboradores que irán.
2. Descarga y completa la Solicitud de Cobertura al Exterior luego envíala a certificadodecobertura@serenaseguros.com.ar.
Trabajador (Durante o Después del Accidente):
1. Avisa Inmediatamente a tu Empleador
Para que pueda realizar la denuncia ingresando a Serena Online.
2. En caso de Accidente Grave
- Comunícate al +54 11 5289-8101 (24 hs).
- Solicitando asistencia médica inmediata, brindando los datos identificatorios y la localización
- El operador especializado coordinará la atención médica.
Recordá que podes descargar la App para trabajadores y gestionar todo desde allí.
